“您好!我是887路公交车的一名乘客,在11月28日不慎将手机遗落在了公交站台上。幸运的是,该路公交车的驾驶员田文福师傅拾得并归还给了我。为了表达我的感激之情,我制作了一面锦旗以示感谢。请问,贵公司的办公地点位于何处?”12月3日,重庆交通开投公交集团两江公交七分公司的工作人员陈继红接到了乘客的来电。
经过了解,在2024年11月28日18:00左右,乘客蔡女士乘坐重庆交通开投公交集团两江公交七分公司887路公交车在湖彩路口站下车时,不慎将手机遗落在了公交站台上。幸运的是,被887路的驾驶员田文福经过时发现了。由于手机屏幕损坏,无法直接联系到失主,田师傅还要发班,他便将手机妥善保管起来,在运行过程中,尽管失主多次尝试拨打自己的电话,但因屏幕损坏而无法接通。到了晚上8:00左右田师傅下班后,他灵机一动机智地取出手机卡,插入自己的手机中,心想这样失主再打电话来就可以联系上了。功夫不负有心人,晚上9:00左右蔡女士成功联系上了田师傅。当晚,他们约定了归还手机的地点,田师傅亲自将手机交还到蔡女士手中。蔡女士感激之情溢于言表,提出用现金表示酬谢,但田师傅礼貌地回绝了。
蔡女士回到家后,一直在思索如何向田师傅表达感激之情,同时向社会传递这种拾金不昧的美德,于是就出现了本文开头那一幕。为了不干扰田师傅的工作,蔡女士联系上了田师傅所在的七分公司工作人员,并将精心制作的锦旗送至分公司,再次向田师傅致以深深的谢意。她特别强调了手机中存储的信息资料对她而言极为重要,尤其是那些积累了十几年的客户信息,一旦丢失,后果将不堪设想。
田师傅的善行不仅将公交车厢内的优质服务延伸到了车厢之外,而且彰显了公交行业的良好形象,同时持续向社会传递着积极向上的正能量。
上游新闻记者 王渝凤
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