门诊是患者与医院接触的第一站,其服务质量直接影响患者的就医体验。太原市杏花岭区中心医院外联服务部从细节入手,继续深化“一站式”服务流程,为患者打造温暖、舒适、高效的就医环境。
针对患者就医问题,该医院外联服务部开通多项便民服务功能,配备了专业、热情的护理人员,精准对接患者就诊需求,以细节化、有温度的过程服务,减少患者候诊时间,让群众就医“少跑腿”,努力提升患者就医体验感。
杏花岭区中心医院外联服务部将持续优化服务内容,不断探索创新服务模式、提升优质服务内涵,致力于为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,打造区域内医疗服务新标杆。
文 / 李东臻 通讯员 李慧珍
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