这届“618”,头部主播也带不动了?
6月17日,来自北京的张璐(化名)告诉上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163.com)记者,自己是李佳琦直播间的常客,今年她并未像去年一样“剁手”——“以前看见啥就买啥,但是今年真的不太想看了。”张璐说。
与往年热闹的“618”相比,今年的“618”显得较为平淡,头部主播的带货成绩也不如往年亮眼。据第三方平台飞瓜数据显示,知名主播“广东夫妇”“618”首播场GMV6114万元,同比下跌86.4%。
在资深产业经济观察家梁振鹏看来,今年“618”头部主播“降温”的原因包括直播间观众数量下降导致销售量下降,直播内容单一观众缺乏兴趣,主播的带货能力下降,无法吸引更多的消费者,产品价格过高消费者购买意愿下降。
“市场竞争激烈,其他主播的竞争压力也影响了头部主播的销售成绩。”6月18日,梁振鹏向上游新闻记者说道。
头部主播“失速”
翻看“618”账单,张璐发现今年自己省了不少钱。
张璐表示自己基本只在李佳琦直播间购物,去年她在李佳琦直播间购买了不少美妆产品,包括粉底液、防晒霜、洗面奶、身体乳等,大约花费2500元,今年她只购买了防晒喷雾、棉柔巾等,大约花费数百元。
和张璐相似,来自湖南的小罗是李佳琦的粉丝,经常蹲守李佳琦直播间购物。她告诉上游新闻记者,去年“618”,自己在李佳琦直播间大约消费2000元-3000元,今年仅消费约1000元。
据青眼情报,今年李佳琦“618”预售首场直播,直播间共上架500个商品,其中371个为美妆商品,涉及141个品牌,首场直播美妆类目GMV超26.75亿元。去年“618”预售首日,李佳琦直播间共上架324个美妆产品,涉及137个品牌,“618”预售首日李佳琦直播间的GMV约49.77亿元。
6月17日,上游新闻记者就上述数据向美ONE相关负责人求证,截至发稿未获回复。
“今年的‘618’大促难不难?我觉得是难的。”早在今年“618”伊始,李佳琦就曾感慨。李佳琦参与录制综艺节目《披荆斩棘的哥哥》也受到不少粉丝关注,“要去赚钱,赚钱了要给你们发红包。”李佳琦在直播间称。
小罗告诉上游新闻记者,她发现今年“618”李佳琦直播间红包发放门槛更低,力度也更大。“今年只要你蹲在直播间基本上都有200多元(红包)吧。”小罗说。
除李佳琦外,今年“618”大促期间其他头部主播也呈“降温”之态。据21世纪经济报道,辛选方面统计,辛巴今年“618”首场直播总销售额14.27亿元,而去年“618”首播全场带货销售额超16亿元。
“小杨哥”更是早已放话要淡出带货。今年1-5月的抖音带货达人榜,“疯狂小杨哥”仅在1月和5月进入过前十的位置。截至发稿,蝉妈妈数据显示,今年“618”大促,“疯狂小杨哥”在带货达人榜单上仅排名第17位。
蝉妈妈“618”大促达人榜。蝉妈妈官网截图
另据信息日报报道,飞瓜数据显示,某电商平台今年 “618”首场直播,头部主播琦儿、潘雨润的成交额分别为1292.3万元、674.8万元,较去年同期分别下跌88.46%、77%。
在深度科技研究院院长张孝荣看来,头部主播“播不动”的背后,是对于购物节的疲劳感增加,不再盲目跟风购买,同时消费者对于产品质量和售后服务的要求提高,不再只关注价格优惠。
“此外,头部主播的影响力逐渐缩水,其他中小主播和商家崛起后产生了分流;电商平台投入减少;对于直播带货的监管力度加强,限制了一些不合规的行为。”张孝荣表示。
电商行业竞争进入下半场
“618”大促活动的背后,商家在面临增长机会的同时,也承担着优惠带来的压力。
6月18日,某美妆品牌推广负责人王宇(化名)告诉上游新闻记者,大促期间满300-50的跨店满减由品牌店铺承担。
“抱歉,我们决定今年不做‘618’。”空气净化器品牌“Smart Air聪明空气”在店铺挂出的声明中称大促价格战、满减套路仍存,平台不光要求商品的折扣力度,还强制商家使用“先用后付”“运费险”等服务,令商家苦不堪言。品牌不参与电商平台的“618”大促活动。此前也有宠物用品商家告诉记者,大促活动的优惠由商家承担,给商家带来了一定压力。
“Smart Air聪明空气”声明。网页截图
拒绝参加平台大促活动的商家还有不少。上游新闻注意到,在某社交平台,一有机棉纺织品商家发帖称“没有(参加‘618’),低定价,简单售卖,不搞活动,没有套路,不用算计、卡时间、凑单等等,随时按需购买即可。”
平台希望依靠低价、满减策略撑起大促活动,吸引消费者消费抢占市场先机,然而频繁的大促活动已经难以挑动消费者的消费神经,张璐坦言自己已经对各种购物节感到疲惫。
“感觉大促比较频繁,一次大促囤的东西甚至能用到后年。”张璐向上游新闻记者吐槽。小罗也表示今年“618”没有像往年一般积极参与,而是尽量按需购买 。
张孝荣认为,当前消费者的消费行为和消费习惯与前几年相比已经发生了改变。“消费者更加注重产品的质量和性价比,不再盲目追求低价;更加关注售后服务和购物体验,愿意为高品质的服务买单;更加倾向于线上购物尤其是通过社交媒体和短视频平台进行购物;更加关注个性化和定制化的产品,追求与众不同的消费体验。”张孝荣说。
王宇也发现,当前消费者的社媒使用习惯已经改变,消费的决策链路也随之受到影响。此前消费者习惯使用淘宝、京东等平台通过搜索、对比后下单完成购买,而现在受算法机制推动的兴趣电商、内容电商缩短了消费者的决策链,也将消费者的消费行为分散到了日常生活中。
毋庸置疑,电商行业跑马圈地高速增长的时代已经过去,在用户规模、流量红利逐渐见顶的当下,电商行业进入存量竞争时代。
梁振鹏认为,未来电商平台应该注重提升用户体验和提供个性化服务,加强与消费者的互动,提供更加精准的推荐和个性化的购物体验。同时加强供应链管理和物流配送体系的建设,提高配送速度和服务质量。
“电商平台也应该注重品牌的培育和建设,提升自身的品牌影响力。这样才能够吸引更多的消费者,保持长期的市场竞争力。”梁振鹏说。
在天使投资人、知名互联网专家郭涛看来,未来,电商平台将朝着更加智能化、个性化、多元化、融合化的方向发展,“电商平台未来的发力点在于提升用户体验,如优化购物流程、加强售后服务;加强技术创新,如利用人工智能、大数据等提升精准营销和推荐,拓展新的业务领域和市场,打造差异化竞争优势,加强与线下的融合等。”
上游新闻记者 齐鑫