4月25日，第24个世界知识产权日来临之际，抖音电商在上海举行知识产权保护开放日活动，并发布《2023-2024 抖音电商知识产权保护观察报告》（下称"报告"），呈现过去一年抖音电商平台治理的成果，以及可供行业普遍参考的优秀案例和建议。据悉，本次报告主体内容由14名来自数码、服饰、图书、食品、美妆、户外、酒类等八大重点行业的品牌观察员撰写。中国少年儿童新闻出版总社、红牛、小米、苹果、完美日记等80余家机构及品牌方代表出席了活动。
抖音电商平台治理负责人马磊在现场致辞，并为观察员们颁发履职证书。马磊表示，一直以来，抖音电商持续加大投入力度，从准入机制、维权工具、规则体系和监测手段等方面，进化知识产权保护系统。同时，平台通过开放合作、公众教育、协助打击等手段，提升多方共治能力。
抖音电商平台治理负责人马磊在活动现场致辞/图源 字节跳动
据了解，为全面提升消费者体验，降低假冒、盗版、侵权发生率，保护品牌权利人的知识产权，抖音电商在业内首创"知识产权保护观察员机制"，并于2023年世界知识产权日正式启动，"平台主动接受监督，以前所未有的开放姿态和务实态度，将遏制侵权、假冒的时间节点不断前移。"
该机制下，平台持续邀请不同行业的品牌权利人成为"行业观察员"，从各自视角探索解决方案。行业观察员将与律师事务所组成"观察委员会"，对平台知识产权保护工作进行客观监督与评估。观察员还将就平台举措，提交公开署名观点，由律所汇总出具年度观察报告。
在活动现场，报告撰写机构、北京世宁律师事务所合伙人蔡小萌为参会者解读了今年的报告。
蔡小萌称，开展知识产权保护工作过程中，抖音电商注重规则与执行并重。在处理假货问题上，平台坚持向产业链上游延伸，协同有关部门完成线下打击，很大程度上解决了品牌权利人的痛点，也有效从源头上制止、杜绝侵权行为的产生和扩散，取得了良好的社会效果。
北京世宁律师事务所合伙人蔡小萌解读报告/图源 字节跳动
以图书行业为例，2023年，多家出版社与抖音电商在盗版治理方面展开合作。通过权利人提供的线索，抖音电商知识产权保护团队通过分析锁定疑似侵权店铺，协助有关部门开展线下打击。据悉，专项行动期间，办案警方累计落案8起，抓捕犯罪嫌疑人25名，涉案金额超1500万元。
类似案例在美妆行业的维权行动中亦有体现。2023年，完美日记品牌方曾接到多起消费者投诉，称有主播在直播时使用其品牌线下专卖店场景照片作为背景，利用完美日记品牌的知名度售卖其他产品。接到线索后，抖音电商治理团队快速响应，通过技术处理和拦截，使得侵权情况得到有效遏制。
此外，在一年的观察期内，抖音电商进一步优化了官方维权平台IPPRO。这也是业内首个实现同时对商品和内容进行维权的平台。官方数据显示，2023年新增超1.6万名权利人在IPPRO平台注册维权账号，约为上一周期的1.7倍。自上线以来，IPPRO已为超过5万名权利人和8万份知识产权备案资质提供维权服务。
抖音电商相关负责人表示，面对层出不穷的新课题和新挑战，平台将秉承"打造安全合规的平台秩序，建立用户信赖的健康生态"理念，积极探索针对性解决方案，及时预防潜在风险，保障用户购物体验和商家增长，助力全行业良性发展。
抖音电商相关负责人为品牌观察员们颁发履职证书/图源 字节跳动
上游新闻 马亮
